特定商取引法に基づく表記

2026年3月17日策定

事業者の名称
鈴木臨床心理士事務所（運営サイト：オンラインカウンセリング藤-Fuji-）
代表者または通信販売に関する業務の責任者
鈴木克也
事業者の所在地
埼玉県羽生市北2-4-22D202
事業者の連絡先
電話番号： 080-6969-9451
Mail:info@fuji-csl.com
※サービスに関するお問い合わせは、記録保持のため原則としてお問い合わせフォームまたはメールにて承っております。
販売価格
各サービス（オンラインカウンセリング・オンライン心理相談）ごとに表示された価格に基づきます。
※表示価格は消費税込みの価格です。
代金（対価）の支払方法と時期
支払方法：クレジットカード決済、銀行振込
支払時期：原則予約確定時、またはセッション実施日の3日前までにお支払いください。
役務の提供時期
予約完了後、あらかじめ合意した日時にて提供いたします。
キャンセル・返金に関する事項
キャンセルの方法：予約完了メールに記載のリンク、またはお問い合わせメールよりご連絡ください。
キャンセル料について
実施日の2日前まで：無料（振込手数料を差し引いて返金）
実施日の前日：料金の50%
実施日の当日、または無断欠席：料金の100%
返金について： 役務の性質上、セッション実施後の返金には応じられません。
通信トラブル等に関する特約
当方の通信環境の不具合によりセッションが中断・実施不能となった場合は、振替日を設定するか、全額返金いたします。お客様側の通信トラブルに関しては、原則として返金対象外となりますが、状況により再接続の試行や時間の延長など、可能な限り配慮いたします。
ソフトウェアの動作環境
Zoom等、ビデオ通話で使用するアプリケーションが正常に動作するPC、スマートフォン、タブレット端末、および安定したインターネット接続環境が必要です。